谷歌公司文化之我見
谷歌公司創(chuàng)建于1998年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,2011年谷歌公司獲評世界范圍內(nèi)最佳雇主第一位。谷歌公司有著其他任何公司都無法趕超的優(yōu)勢。谷歌公司為其員工提供豐富優(yōu)厚的福利待遇,如免費的午餐和晚餐、免費的醫(yī)療、專門按摩服務(wù)等,最重要的是該公司有著幾乎全世界上最美的工作環(huán)境,不但擁有寬大的休息室和完備的游樂場,還有不遜色于任何一家健身中心的健身房、瑜伽室。每名新入職員工均會得到100美元用于裝飾辦公室,他們將自己的工作環(huán)境裝扮成溫馨似家的感覺,而給人的感覺就仿佛你就是這里的主人。
創(chuàng)立伊始,谷歌公司就有規(guī)定管理層不能限制員工在公司內(nèi)部的自由流動,員工可以到自己喜歡的部門做自己喜歡的工作。而作為公司創(chuàng)新模式的一個重要環(huán)節(jié),谷歌公司為每一位員工都提供了占工作時間20%的自由時間,在這段時間里員工可以做自己喜歡的項目,試想下當(dāng)員工脫開繁重工作而擁有這些可支配時間后就會有層出不窮的good idea,很多員工也借此時間為公司提出了意想不到新產(chǎn)品如Gmai、谷歌News等。
谷歌公司倡導(dǎo)人人平等,一名印度工程師到公司第一天就問CEO施密特可否與他共用同一辦公室,本來是個玩笑話結(jié)果施密特竟然答應(yīng)了他;特別是在每周五谷歌公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)政官均會與員工們共進午餐,在一個容納千人的餐廳里大家坐在一起,如果員工有任何訴求可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)提出,雖然有些建議似乎有點“過分”如有人建議建造游泳池、有人希望能夠在公司內(nèi)打排球等等,最終公司還是滿足了他們的要求。
有人說“谷歌成功做到了讓人們相信,這里就是全世界最與眾不同的地方”。美國著名培訓(xùn)師格蘭德曾在其著作中寫到“谷歌公司不會選擇為了良好環(huán)境才會來到這里的人,它會告訴你,你必須要熱愛工作,并且理解谷歌的文化。因此,谷歌的品牌是自由和創(chuàng)造性,并把這一點通過品牌營銷傳播到全世界”。
通過對上述谷歌公司文化的簡單介紹可以看出,谷歌公司作為一個僅僅有十幾年發(fā)展史的公司,其企業(yè)文化創(chuàng)新著實取得了巨大的成功,而個人認(rèn)為谷歌公司文化的成功根源在于企業(yè)的人性化管理,無論是從舒適優(yōu)美的工作環(huán)境,還是20%自由支配時間,谷歌公司文化主題毋庸置疑均是圍繞著員工展開,而其核心也莫過于最大程度調(diào)動員工積極性、最大程度開發(fā)員工潛力。
雖然谷歌公司成功的企業(yè)文化不能完全復(fù)制,但是多少還是給我們有些啟示,特別是隨著近年來寧波材料所的飛速發(fā)展,材料所的文化創(chuàng)新也是十分重要,因此個人覺得谷歌公司的幾點經(jīng)驗值得借鑒:
其一、提供員工與領(lǐng)導(dǎo)管理層的交流平臺,傾聽員工心聲。雖然所里有領(lǐng)導(dǎo)信箱,但是相比較于谷歌公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工間面對面、心交心的交流多少還是有點差距。通過提供員工與領(lǐng)導(dǎo)管理層間的交流平臺不但會拉近兩者之間的距離,而且如果有何心聲抑或是訴求可以通過直接面談,其實不管問題最后能都解決,只要領(lǐng)導(dǎo)能夠鄭重其事對待其訴求,員工就會有一種被重實感。
其二、加強部門員工間的交流,分享工作經(jīng)驗。材料所每年均有大批應(yīng)屆畢業(yè)生參加工作,對于新進員工很難確定自己選定的工作是否適合自己,現(xiàn)在每年舉辦的新員工培訓(xùn)上會邀請一些資深員工傳授自己的工作經(jīng)驗,其實這就是一個很好的開端。而在此基礎(chǔ)上建議經(jīng)過一段時間工作后,再定期將大家召集在一起共同交流,分享彼此工作經(jīng)驗,也有助于員工的職業(yè)發(fā)展。
其三、注重不同形式社團的建設(shè),進一步豐富員工的文化生活。目前材料所擁有羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、攝影協(xié)會等社團組織,其實社團文化對于一個公司或企業(yè)發(fā)展極其重要,在社團協(xié)會里每位員工可以找到與志趣相投的人、也可以找到一種歸屬感,在這個組織里可以盡情釋放自己的激情,但是所里各種社團組織缺乏有效的管理機制,如合唱團只在成立伊始有過活動,后來幾乎是默默無聞了,而隨著二期工研院的建設(shè)會有更多社團建立,建立規(guī)范的制度會顯得更重要。
其四:提高周圍環(huán)境利用度,進一步改善員工的工作環(huán)境。正如上半年召開群團組織會議時有人曾提議在餐廳設(shè)個K歌設(shè)備,欣喜的是這個訴求得以實現(xiàn)。目前新的行政樓和辦公樓已經(jīng)陸續(xù)使用,很多空間還并未完全得以開發(fā)利用,特別是新能源樓和先進制造所樓,有足夠的空間就會有足夠的想象空間,希望所里能夠在廣泛層面上征求員工的建議設(shè)計一個溫馨似家的工作環(huán)境。
