谷歌公司文化之我見
谷歌公司創(chuàng)建于1998年，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，2011年谷歌公司獲評(píng)世界范圍內(nèi)最佳雇主第一位。谷歌公司有著其他任何公司都無法趕超的優(yōu)勢(shì)。谷歌公司為其員工提供豐富優(yōu)厚的福利待遇，如免費(fèi)的午餐和晚餐、免費(fèi)的醫(yī)療、專門按摩服務(wù)等，最重要的是該公司有著幾乎全世界上最美的工作環(huán)境，不但擁有寬大的休息室和完備的游樂場(chǎng)，還有不遜色于任何一家健身中心的健身房、瑜伽室。每名新入職員工均會(huì)得到100美元用于裝飾辦公室，他們將自己的工作環(huán)境裝扮成溫馨似家的感覺，而給人的感覺就仿佛你就是這里的主人。
創(chuàng)立伊始，谷歌公司就有規(guī)定管理層不能限制員工在公司內(nèi)部的自由流動(dòng)，員工可以到自己喜歡的部門做自己喜歡的工作。而作為公司創(chuàng)新模式的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，谷歌公司為每一位員工都提供了占工作時(shí)間20%的自由時(shí)間，在這段時(shí)間里員工可以做自己喜歡的項(xiàng)目，試想下當(dāng)員工脫開繁重工作而擁有這些可支配時(shí)間后就會(huì)有層出不窮的good idea，很多員工也借此時(shí)間為公司提出了意想不到新產(chǎn)品如Gmai、谷歌News等。
谷歌公司倡導(dǎo)人人平等，一名印度工程師到公司第一天就問CEO施密特可否與他共用同一辦公室，本來是個(gè)玩笑話結(jié)果施密特竟然答應(yīng)了他；特別是在每周五谷歌公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)政官均會(huì)與員工們共進(jìn)午餐，在一個(gè)容納千人的餐廳里大家坐在一起，如果員工有任何訴求可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)提出，雖然有些建議似乎有點(diǎn)“過分”如有人建議建造游泳池、有人希望能夠在公司內(nèi)打排球等等，最終公司還是滿足了他們的要求。
有人說“谷歌成功做到了讓人們相信，這里就是全世界最與眾不同的地方”。美國(guó)著名培訓(xùn)師格蘭德曾在其著作中寫到“谷歌公司不會(huì)選擇為了良好環(huán)境才會(huì)來到這里的人，它會(huì)告訴你，你必須要熱愛工作，并且理解谷歌的文化。因此，谷歌的品牌是自由和創(chuàng)造性，并把這一點(diǎn)通過品牌營(yíng)銷傳播到全世界”。
通過對(duì)上述谷歌公司文化的簡(jiǎn)單介紹可以看出，谷歌公司作為一個(gè)僅僅有十幾年發(fā)展史的公司，其企業(yè)文化創(chuàng)新著實(shí)取得了巨大的成功，而個(gè)人認(rèn)為谷歌公司文化的成功根源在于企業(yè)的人性化管理，無論是從舒適優(yōu)美的工作環(huán)境，還是20%自由支配時(shí)間，谷歌公司文化主題毋庸置疑均是圍繞著員工展開，而其核心也莫過于最大程度調(diào)動(dòng)員工積極性、最大程度開發(fā)員工潛力。
雖然谷歌公司成功的企業(yè)文化不能完全復(fù)制，但是多少還是給我們有些啟示，特別是隨著近年來寧波材料所的飛速發(fā)展，材料所的文化創(chuàng)新也是十分重要，因此個(gè)人覺得谷歌公司的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒：
其一、提供員工與領(lǐng)導(dǎo)管理層的交流平臺(tái)，傾聽員工心聲。雖然所里有領(lǐng)導(dǎo)信箱，但是相比較于谷歌公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工間面對(duì)面、心交心的交流多少還是有點(diǎn)差距。通過提供員工與領(lǐng)導(dǎo)管理層間的交流平臺(tái)不但會(huì)拉近兩者之間的距離，而且如果有何心聲抑或是訴求可以通過直接面談，其實(shí)不管問題最后能都解決，只要領(lǐng)導(dǎo)能夠鄭重其事對(duì)待其訴求，員工就會(huì)有一種被重實(shí)感。
其二、加強(qiáng)部門員工間的交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)。材料所每年均有大批應(yīng)屆畢業(yè)生參加工作，對(duì)于新進(jìn)員工很難確定自己選定的工作是否適合自己，現(xiàn)在每年舉辦的新員工培訓(xùn)上會(huì)邀請(qǐng)一些資深員工傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這就是一個(gè)很好的開端。而在此基礎(chǔ)上建議經(jīng)過一段時(shí)間工作后，再定期將大家召集在一起共同交流，分享彼此工作經(jīng)驗(yàn)，也有助于員工的職業(yè)發(fā)展。
其三、注重不同形式社團(tuán)的建設(shè)，進(jìn)一步豐富員工的文化生活。目前材料所擁有羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，其實(shí)社團(tuán)文化對(duì)于一個(gè)公司或企業(yè)發(fā)展極其重要，在社團(tuán)協(xié)會(huì)里每位員工可以找到與志趣相投的人、也可以找到一種歸屬感，在這個(gè)組織里可以盡情釋放自己的激情，但是所里各種社團(tuán)組織缺乏有效的管理機(jī)制，如合唱團(tuán)只在成立伊始有過活動(dòng)，后來幾乎是默默無聞了，而隨著二期工研院的建設(shè)會(huì)有更多社團(tuán)建立，建立規(guī)范的制度會(huì)顯得更重要。
其四：提高周圍環(huán)境利用度，進(jìn)一步改善員工的工作環(huán)境。正如上半年召開群團(tuán)組織會(huì)議時(shí)有人曾提議在餐廳設(shè)個(gè)K歌設(shè)備，欣喜的是這個(gè)訴求得以實(shí)現(xiàn)。目前新的行政樓和辦公樓已經(jīng)陸續(xù)使用，很多空間還并未完全得以開發(fā)利用，特別是新能源樓和先進(jìn)制造所樓，有足夠的空間就會(huì)有足夠的想象空間，希望所里能夠在廣泛層面上征求員工的建議設(shè)計(jì)一個(gè)溫馨似家的工作環(huán)境。